Гарантия на товар

Условия работы с браком:

• Возврат или обмен бракованного товара производится в  течении 6 месяцев (товар до 500 руб) и 12 месяцев (товар дороже 500 руб.) с момента продажи Поставщиком, кроме:

- Товар, чья цена ниже 150 рублей, не гарант;
- Защитные стекла и пленки для мобильных телефонов;
- Товар завезённый под индивидуальный заказ клиента (обговаривается);
- Уценённый товар;

• Внимание! Запрещается давать конечным потребителям неограниченную гарантию, в таком случае бремя компенсации конечному потребителю ложится на клиента.
  
• Доставка бракованного товара осуществляется за счёт клиента;
• Приём бракованного товара осуществляется при наличии оригинальной упаковки и полной заводской комплектации, а также, при наличии бланка описи брака (Скачать бланк описи брака);
• Внимание! Бракованный товар принимается только при наличии заполненного, с указанием конкретного дефекта, бланка описи брака. В противном случае, брак будет возвращен клиенту
• О возврате товара клиент должен предупредить менеджера нашей компании.
• Возвращенный товар сдаётся на экспертизу на срок от 14 до 21 дней. В течение этого срока выносится решение о замене, списании, либо ремонте брака. После завершения экспертизы клиент получает письмо на электронную почту с описанием результатов экспертизы.
• Гарантия недействительна в следующих случаях:

- при попадания внутрь устройства посторонних предметов (песка, влаги, насекомых и т.д.)
- при наличии механических, термических повреждений, следов коррозии, разборки, пайки;
- при наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта (АКБ, USB кабели, СЗУ, АЗУ и т.п.);
- при повреждении вследствие неправильного подключения или перепадов напряжения;
- при повреждении пломб, голограмм, защитной плёнки;
- при нарушении правил эксплуатации;
- некомплектности.

• Если товар признаётся бракованным, то производится его ремонт, либо замена на аналогичный. В случае отсутствия данного товара на складе, поставщик возмещает клиенту стоимость бракованного товара.
• Доставка бракованного товара может осуществляться любой транспортной компанией имеющей представительство в Екатеринбурге. Данные для отправки брака:

ТК СДЕК
Получатель:ИП Петросян Грачик Володяевич ИНН 665916384768;

Телефон: +7 963 055-15-69;

Город: Екатеринбург; ПВЗ на Малышева 145 б.

• Дополнительную информацию вы можете получить, обратившись в сервисный центр:

Телефон: +7(922)-123-36-28 Сервис

Email: opt-list96@yandex.ru

СКАЧАТЬ БЛАНК ДЛЯ ОПИСИ БРАКА.