• Напишите нам
  • opt-list96@yandex.ru
  • +7 (343) 346-54-55 (Офис)
  • +7 (912) 694-03-77 (Сервис)
+7(800)700-46-55 +7(343)346-54-55 (Офис) +7(912)694-03-77 (Сервис) Перезвоните мне
c 7.00 до 16.00 (по МСК)
0 Избранное
0 Корзина
Каталог товаров

Гарантия на товар

1. Возврат или обмен бракованного товара производится в 6 месяцев с момента продажи Поставщиком, кроме:
- Товар, чья цена ниже 100 рублей;
- Защитные стекла и пленки для мобильных телефонов;
- Товар завезённый под индивидуальный заказ клиента;
- Уценённый товар;
- Товар ошибочно заказанный клиентом.

2. Доставка бракованного товара осуществляется за счёт клиента.

3. Приём бракованного товара осуществляется при наличии оригинальной упаковки и полной заводской комплектации, а также, при наличии бланка описи брака (Скачать бланк описи брака).
Внимание! Бракованный товар принимается только при наличии заполненного, с указанием конкретного дефекта, бланка описи брака. В противном случае, брак будет возвращен клиенту.

4. О возврате товара клиент должен предупредить менеджера нашей компании.

5. Возвращенный товар сдаётся на экспертизу на срок от 14 до 20 дней. В течение этого срока выносится решение о замене либо ремонте брака. После завершения экспертизы клиент получает письмо на электронную почту с описанием результатов экспертизы.

6. Гарантия недействительна в следующих случаях:
- при наличии механических, термических повреждений, следов коррозии, разборки, пайки;
- при наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта (АКБ, USB кабели, СЗУ, АЗУ и т.п.);
- при повреждении вследствие неправильного подключения или перепадов напряжения;
- при повреждении пломб, голограмм, защитной плёнки;
- при нарушении правил эксплуатации;
- некомплектности.

7. Если товар признаётся бракованным, то производится его ремонт, либо замена на аналогичный. В случае отсутствия данного товара на складе, поставщик возмещает клиенту стоимость бракованного товара.

8. В случае отсутствия заполненного по правилам бланка описи брака брак автоматически будет отправлен обратно по адресу.

9. Доставка бракованного товара может осуществляться любой транспортной компанией имеющей представительсво в Екатеринбурге. Данные для отправки брака:
Получатель: Морозов Андрей Александрович;
Телефон: +7(932)113-23-22;
Паспорт: 6511 049267;
Город: Екатеринбург;
Данные для Почты России: 620085, Екатеринбург, Самоцветный бульвар, дом 6, квартира 140.

10. Дополнительную информацию вы можете получить, обратившись в сервисный центр:
Телефон: +7(912)694-03-77 Эдуард
Email: service.opt-list96@yandex.ru

Скачать бланк описи брака: http://st.opt-list.ru/11/2154/843/braka.xlsx
Скачать сертификаты: https://yadi.sk/d/WRPxk9wQbvZyGA